美实在地板迎来了新店开业盛典,当天,美实在地板营销总监赵伟东接受了记者的采访。
记者:赵总您好,感谢您接受搜房网的采访,先跟我们网友打个招呼吧。
赵伟东:搜房网的的网友大家好,我是美实在地板的赵伟东。
记者:今天也是美实在地板在城大杨浦店开业的日子,您能透露一下咱们美实在地板的发展规划吗?
赵伟东:好的,美实在现在是立足于上海,以上海为平台,向周边的省市逐渐辐射。但是我们的发展战略方针是求稳求精,而不是盲目的发展。我们争取开拓一个网点,做好做详细,把上海的精品地板推向全国。
记者:品牌现在也是企业越来越重视的,那我们美实在地板在品牌方面有没有自己的战略规划?
赵伟东:目前我们是以国内为主体,因为国外的市场大环境不是很好,我们还是立足于国内,把本土的做好。网点还是刚才说的第一点,立足于上海逐渐向全国来辐射,一点点推广。
记者:有调查显示,消费者在购买产品时,比起价格、品牌,他们更重视的还是质量,美实在地板在质量方面有没有一些保障?
赵伟东:质量是企业的生命,我们每个做企业的都会认识到。我们的工序从原材料的选板,到后期的烘干,二次回潮加工等等,以及到每一片的板材的片检,首先要把握的就是选材,然后经历大约42道复杂工序的加工,来保证每一片板子的品质。
记者:那消费者在购买之后,美实在能提供一个怎样的售后服务呢?
赵伟东:美实在有一个工程部,这个工程部比较复杂,一直从地板的配货到安装,以及过程中的个别小问题,我们在48小时之内答复客户,在72小时之内解决掉。